Guides
Répondez à chaque appel, sans embaucher de secrétaire
Des guides pratiques et clairs pour les petites entreprises qui veulent que chaque appel soit pris : comment un standard téléphonique IA se compare à un secrétariat ou à une permanence téléphonique, comment renvoyer vos appels, ce que disent les règles sur l'IA au téléphone et comment bien configurer votre agent vocal IA.
- Standard IA ou secrétariat téléphoniqueCe que fait vraiment chaque solution, ce qu'elle coûte et à quel type d'entreprise elle convient.Lire le guide
- Renvoi d'appel : le guideGardez votre numéro et renvoyez tous vos appels, ceux hors horaires ou ceux sans réponse vers un standard téléphonique IA.Lire le guide
- IA au téléphone : les règlesCe que l'AI Act européen et le RGPD imposent quand une IA répond à vos appels, et ce que doit dire votre message d'accueil.Lire le guide
- Message d'accueil et script de l'agent IACe qu'il faut écrire pour que votre agent vocal IA réponde bien : horaires, prestations, tarifs, règles et cas particuliers.Lire le guide
Secteurs
- Cabinets d'avocatsRépondez à chaque nouvelle demande, recueillez les éléments du dossier et fixez des consultations, de jour comme de nuit.
- Artisans : plombiers, électriciens, chauffagistesNotez chaque demande d'intervention pendant que vous êtes sur un chantier, et repérez les urgences pour les rappeler en premier.
- Agences immobilières et gestion locativeRépondez aux demandes sur vos biens à toute heure, identifiez les besoins des appelants et planifiez des visites.
Fonctionnalités
- Permanence téléphoniqueSoirs, week-ends et jours fériés : vos appelants obtiennent des réponses, et vous un message plutôt qu'un appel manqué.
- Prise de rendez-vous par téléphoneVos appelants réservent un créneau qui respecte vos horaires et vos règles, sans personne à l'accueil.
- Secrétariat téléphonique IAUn secrétariat téléphonique qui décroche à chaque appel, répond à partir de vos informations et vous envoie un résumé.