Chaque demande prise en charge et qualifiée
Avec le modèle « Qualification de prospects », l'assistant pose les questions que vous poseriez : achat ou location, secteur, budget, calendrier, bien à vendre au préalable ou non. Les appelants prêts à se décider sont signalés comme très urgents, pour que vous sachiez qui rappeler en premier. Chaque appel se termine par un message dans votre boîte mail, ainsi qu'une transcription et un résumé dans votre tableau de bord.
Ce qu'il peut dire aux appelants
Il répond uniquement à partir des informations que vous lui donnez. Tenez les fiches de vos biens à jour dans ses informations, et il ne promettra rien qui n'y figure pas.
- Les caractéristiques des biens que vous décrivez dans ses informations : prix, surface, disponibilité, créneaux de visite.
- Les services de votre agence, les honoraires que vous choisissez de communiquer, vos horaires et votre adresse.
- En gestion locative : comment signaler une réparation, qui appeler en cas d'urgence, les horaires d'accueil des locataires.
Visites et rappels
Avec les forfaits Growth et Pro, l'assistant peut réserver des visites ou des rendez-vous d'estimation sur les créneaux libres de votre agenda, et vous transférer les appels pendant vos heures de travail. Avec tous les forfaits, il prend un message avec les coordonnées de l'appelant quand vous êtes en visite.
Envoyez vos contacts vers votre CRM
Growth et Pro incluent des webhooks : chaque appel, message et rendez-vous peut être envoyé en temps réel vers votre CRM ou tout système qui accepte des requêtes web. Vous pouvez aussi exporter vos appels au format CSV. Des intégrations CRM directes sont prévues.
Acheteurs et locataires étrangers
RingLily parle sept langues et peut en changer pendant l'appel : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais et polonais. Là où les acheteurs étrangers et les locataires expatriés sont nombreux, comme au Luxembourg, chacun peut parler dans la langue où il est le plus à l'aise.