Qué pasa cuando llama un cliente
- El asistente saluda con el nombre de su negocio y dice que es un asistente de IA y que la llamada se transcribe.
- Responde a sus preguntas con la información, las preguntas frecuentes y las reglas que usted le ha dado.
- Según la llamada, reserva una cita, transfiere la llamada a su equipo o recoge un mensaje.
- Usted recibe un correo con el mensaje y ve la transcripción y un breve resumen en su panel.
Por qué una secretaria virtual con IA
- Sin música de espera: cada persona que llama es atendida al momento, también cuando llaman varias a la vez.
- La misma respuesta cada vez: dice lo que usted ha escrito, con su tono, y no adivina.
- Un registro de cada llamada: una transcripción y un resumen en lugar de una nota apuntada deprisa.
- Un precio previsible: un plan mensual con minutos incluidos; cada llamada se redondea al minuto siguiente.
- Siete idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y polaco, con cambio de idioma durante la llamada.
Cuándo sigue siendo mejor una persona
Un asistente de IA resuelve bien las llamadas rutinarias: preguntas, citas y mensajes. Una secretaria virtual humana puede ser mejor cuando las llamadas exigen criterio, empatía en situaciones difíciles o tareas fuera de la conversación, como enviar a alguien o cobrar un pago. RingLily no cobra pagos ni envía a nadie. Muchos negocios combinan las dos cosas: la IA atiende todas las llamadas y, en horario de trabajo, transfiere a quien necesita una persona. Nuestra guía secretaria virtual o recepcionista con IA las compara en detalle.
Funciona con el número que ya tiene
Desvíe el número actual de su negocio a RingLily: todas las llamadas, solo las de fuera de horario o solo las que no contesta. Si prefiere un número nuevo, los números de la UE se configuran bajo solicitud con la documentación de su empresa. Consulte cómo desviar las llamadas.
Pensado para estos negocios
RingLily está pensado, entre otros, para clínicas dentales, consultas médicas, despachos de abogados, fontaneros e instaladores, peluquerías e inmobiliarias, en España y el resto de la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá y Australia.