Cómo funcionan los idiomas en una llamada
Cada asistente empieza todas las llamadas en su idioma principal, por ejemplo el español. Usted elige hasta cuatro idiomas más a los que puede cambiar. Cuando alguien contesta en inglés, o pide hablar en alemán, el asistente sigue en ese idioma, con la misma información, las mismas reglas y el mismo tono.
Los mensajes, las transcripciones y los resúmenes le llegan a su panel, así que puede seguir cada llamada aunque no haya sido en su idioma.
A quién ayuda
- Clínicas, despachos, inmobiliarias y administradores de fincas de la Costa del Sol, la Costa Blanca, Baleares o Canarias, con muchos clientes británicos, alemanes, franceses o italianos.
- Negocios de zonas turísticas que reciben llamadas de visitantes de toda Europa.
- Empresas que trabajan con clientes y proveedores de Portugal, Francia, Alemania, Italia o Polonia.
- Cualquier negocio cuyos clientes a veces se rinden porque nadie les entiende.
Lo que no cambia en ningún idioma
El asistente responde con la información que usted ha escrito, en el idioma en que la haya escrito, y sigue las mismas reglas: no adivina, recoge mensajes, reserva citas en Growth y Pro, y transfiere a su equipo cuando hace falta. Todos los saludos indican que se habla con un asistente de IA y que la llamada se transcribe, en el idioma de la llamada.
Idiomas que no habla
RingLily habla solo estos siete idiomas. No habla catalán, euskera ni gallego, ni otros idiomas como el árabe, el rumano, el chino o el ucraniano. Quien hable otro idioma puede ser transferido a su equipo o dejar un mensaje en uno de los siete. Indique al asistente en sus reglas qué hacer en ese caso.